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木门销售人员如何成为金牌导购

发布时间:19-11-07

终端对于木门行业而言

是至关重要的一个环节

而销售人员则在终端中扮演重要角色

因此∫,优秀的木门销售人员

能够有效且α迅速地提升销售业绩

那么,销售人员要Ⅶ【怎么才能

掌握╥〣消费者的购买心理Σ

从而晋升为金牌导购呢

切勿太“贴身”

在终端,有*客户进店,ρ销售员往往是立马招呼客户,并紧随客户选产◀品,客户走到哪儿,导购也跟到哪儿,这类导购认为:客户需要的时候,她们就能立即答疑解惑,并帮助客户选产品。

事实上∪,客户也要分类别,根据业内专家而言,大多数客户都不喜欢导购一直跟着,而是í希望导购随叫随到。因为跟客户跟得太紧,客户反而被“逼走”的情况。为此木门导购最佳的做法是:先跟随客户↘进到店内,并同时询问一些客户对装修风格的喜好等基本情况,再引导客户到他喜欢的产品风格区域,告诉↹客户如果有疑问或者选好产品可以随时Θ找他,这样客户才├能在放松状态中选择产品。


不要贬低竞争对手

现在的消费者越来ì越理性,很多客户在逛建材家居市场前会选择在网上查询资料,甚至有的会直接选好品牌,然后直奔品牌专卖★店,“有时候,有些客户会向我们询问某某品牌的∮店铺位置,某某▌品牌ε是我ж们的竞争对手,那这时候,你是┍告诉他,还是不告诉呢?”

面对这种刚情况,平常导购会有两种做法:第一,说不知道;第二,询问客户需要哪种产品,╢并试图引导其进∏店选择自家的品☆牌,同时说一些某某品牌的负面新闻,然后再卍告诉客户某某品牌店的位置。

然而,要想成为一个王牌导购,就不应该如此。木门销售人员这时候就要想不伤害竞争对手,且不让客户反感,就应该这样做:∽询问客г户∞需要哪种产品,并试图引导其进店选择自家的品牌,同时介绍♠自家产品的优点,如果客户执意要去某某品牌,再告〖诉客户其位置并做一些方向○指引。首先给客户留下◎好印象,客户才有可能返回来再比较产品的性价比⊕。

互相学习提升技巧

除@了在实际销售≌中不断〒积累总结销售技巧之外,与同事之间的分▽享也是必不可少的。木门经销商╬可以⊕每周〨开分享销售经验会议,公司也可以做一些培训,如怎样做售后调查,怎样尽快成单等等。

其实,木门销售人*员可以利用下班空余时间来提升自己的素∶养,↕可以学习≈设计知识,在向消费者介绍木门产品π时☑,可以给以中肯的建议Ⅰ,让自己真正成为金牌木门◇导购。

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